Mail message invisible

alcyon35 · 08/10/2007, 19h49

Bonsoir

,

j'ai un PB G4 Mac OS X.4.10 et Mail 2.1
Dans une de mes BAL (spam), TOUS mes messages sont invisibles depuis 2 jours, et je ne peux plus les trier.
Qui peut m'aider dans ce brouillard

?

Je cherche une lumière pour résoudre ce problème.

D'avance, MERCI beaucoup.

fl0rent · 08/10/2007, 19h52

Bonjour,
je ne comprends pas vraiment ce que tu veux dire par invisible???
Tu ne les vois pas mais il y étais??
Tu penses qu'il devrait y avoir des messages mais tu n'en as jamais vu???

Est ce que tu les vois sur ton webmail???

alcyon35 · 08/10/2007, 20h02

Tu sais, le rond avec le nombre de messages dans la Bal est inscrit : 70

Quand on met la flèche sur ce rond, il est indiqué : Cette boite aux lettres est stockée localement sur votre Macintosh. 70 messages non lus.

Cordialement

alcyon35 · 08/10/2007, 20h19

Bonsoir,

les messages y sont, mais on ne les voit pas. Donc ils sont invisibles. Par contre le nombre a augmenté. Je suis inscrit à des listes de généalogies, et les nouveaux vont directement dans cette Bal, c'est pour cela que je dois faire le tri.

Comment faire le tri quand on ne les voit pas ?

Merci de toute aide

BernardRey · 08/10/2007, 20h29

Tu as essayé une reconstruction de la boîte (menu "BAL" > "Reconstruire") ?

alcyon35 · 08/10/2007, 20h39

Merci du tuyau,
mais malheureusement, Reconstruire est en grisé. Donc pas de possibilité de validation.
Par contre je vais essayer sur mes autres bals.
Merci encore, mais problème non résolu

pascalformac · 08/10/2007, 21h32

provisoirement annule le filtrage
ca reglera déjà le cas de ceux qui arriveront à partir de la manip
-
ensuite
va voir là
http://discussions.apple.com/message...sageID=5465374

il est possible que le nom de la boite ait changé, mail fermé , dans le dossier du finder faut la renommer

le fil parle de fichier trash mais applique le principe pour indesirable
verifie le nom / junk

(junk = indesirable)

alcyon35 · 09/10/2007, 19h40

Bonsoir,

j'ai supprimé l'anti-spam.
J'ai lu les discussions en anglais, mais beaucoup de quiproquos, et qui ne m'ont pas fait avancé.
J'ai transféré les messages reçus dans les différentes BALs pour les ajouter dans la Boite aux lettres spam. Rien n'y fait.
Ma boite est désespérément vide. RIEN, QUE DALLE, VIDE, INVISIBLE, …

par contre le nombre augmente dans le petit logo.

MERCI de m'aider.

pascalformac · 09/10/2007, 21h57

ce probleme est evoqué chez Apple , pas de solution claire
Par contre sur un souci similaire un posteur s'apercut que le nom ( et /ou extension ) de bal dans le finder était corompu , en rétablissant le bon nom et extension il a pu lire ses messages

As tu verifié les intitulés de "junk" comme je l'avais suggéré?

Gilles99 · 09/10/2007, 22h16

Si la boîte est "grisée" y a-t-il un triangle à sa gauche
si oui, cliquer dessus pour voir les boîtes de chacun de vos adresses courriels
et pour chacune vous pourrez reconstruire

alcyon35 · 10/10/2007, 18h59

Un grand MERCI à tous de m'avoir répondu.

J'ai essayé TOUT ce que vous m'avez indiqué, mais RIEN n'y a fait.

Par contre, j'ai eu une info d'INTEGO, qui m'a résolu le problème. Voici le schéma pour rétablir l'ordre des choses :

1 - Quitter l'application Apple Mail

2 - Vous rendre dans votre dossier utilisateur (le dossier avec l'icône de maison): Finder, menu "Aller", commande "Départ" ou "Point de départ" selon votre système

3 - Une fois dans ce dossier, aller dans le dossier "Bibliothèque" / "Mail" / "Mailboxes".

4 - Y renommer le dossier "Spam" en "Spam.mbox".

5 - Lancer à nouveau Apple Mail et laissez-le réindexer…

Avant je ne pouvais pas reconstruire. Après OUI.

Merci à TOUS.

pascalformac · 10/10/2007, 21h25

Citation:

Envoyé par alcyon35

Par contre, j'ai eu une info d'INTEGO, qui m'a résolu le problème. Voici le schéma pour rétablir l'ordre des choses
Merci à TOUS.

c'est une plaisanterie?
ca fait que 2 fois que je t'ai indiqué cette manip de verification des noms et extensions

enfin....

alcyon35 · 10/10/2007, 22h03

Non, ce n'est pas une plaisanterie.

Je ne suis pas un pro de l'informatique, et je n'ai jamais modifié un nom de compte. J'ai vérifié dans les préférences. Tout était OK. La bal de Spam n'apparait pas, nulle part.
J'ai regardé dans Indésirable, tout était correct.
Les noms et les extensions de mes comptes sont TOUS corrects.
Là, j'apprends qu'il faut MODIFIER le nom de la bal "SPAM".
Je n'ai vu nulle part qu'il fallait aller dans le dossier utilisateur. Il faut connaitre les arcanes de l'informatique pour découvrir cela.
Je suis nul en anglais. Alors la discussion je l'ai traduite par l'outil linguistique de Google.
Pardonne mon ignorance, mais Intego je ne l'ai interrogé qu'aujourd'hui.
Auparavant j'avais cherché sur internet une solution. Rien, le vide sidéral, alors Vénérable sage, accepte que je découvre certains chemins de l'informatique.
Je le redis encore : MERCI de l'aide.

pascalformac · 11/10/2007, 06h34

Citation:

Envoyé par alcyon35;443357[QUOTE

1]Non, ce n'est pas une plaisanterie.

Je ne suis pas un pro de l'informatique,

ca on peut pas connaitre à l'avance ton niveau de connaissance

Citation:

et je n'ai jamais modifié un nom de compte.

il n'en a jamais été question
on parle de fichiers bal dans le finder

Citation:

Les noms et les extensions de mes comptes sont TOUS corrects.

il la question n'est pas sur les noms de comptes mais de fichiers (Bal)

Citation:

Là, j'apprends qu'il faut MODIFIER le nom de la bal "SPAM".
Je n'ai vu nulle part qu'il fallait aller dans le dossier utilisateur.

Ben faut relire , c'est pourtant exactement ce que je t'ai dit de faire

tu as du mal comprendre ce que j'ai dit
car je disais , en forme concentrée, exactement la même chose qu'intego

Citation:

le nom ( et /ou extension ) de bal dans le finder était corompu , en rétablissant le bon nom et extension il a pu lire ses messages

et rien ne t'empêchait de répondre
" pas compris , pas fortiche explique moi en détail" et je l'aurai fait

L'important c'est que tu aies résolu

08/10/2007, 19h49	Mail message invisible	#1
alcyon35 Nouveau membre Date d'inscription: 08/10/07 Messages: 7 Disco:	Bonsoir , j'ai un PB G4 Mac OS X.4.10 et Mail 2.1 Dans une de mes BAL (spam), TOUS mes messages sont invisibles depuis 2 jours, et je ne peux plus les trier. Qui peut m'aider dans ce brouillard ? Je cherche une lumière pour résoudre ce problème. D'avance, MERCI beaucoup.

08/10/2007, 19h52		#2
fl0rent Membre confirmé Date d'inscription: 05/01/06 Localisation: France Messages: 205 Disco:	Bonjour, je ne comprends pas vraiment ce que tu veux dire par invisible??? Tu ne les vois pas mais il y étais?? Tu penses qu'il devrait y avoir des messages mais tu n'en as jamais vu??? Est ce que tu les vois sur ton webmail???
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08/10/2007, 20h02	Le nombre est présent	#3
alcyon35 Nouveau membre Date d'inscription: 08/10/07 Messages: 7 Disco:	Tu sais, le rond avec le nombre de messages dans la Bal est inscrit : 70 Quand on met la flèche sur ce rond, il est indiqué : Cette boite aux lettres est stockée localement sur votre Macintosh. 70 messages non lus. Cordialement

08/10/2007, 20h19	Invisible	#4
alcyon35 Nouveau membre Date d'inscription: 08/10/07 Messages: 7 Disco:	Bonsoir, les messages y sont, mais on ne les voit pas. Donc ils sont invisibles. Par contre le nombre a augmenté. Je suis inscrit à des listes de généalogies, et les nouveaux vont directement dans cette Bal, c'est pour cela que je dois faire le tri. Comment faire le tri quand on ne les voit pas ? Merci de toute aide

08/10/2007, 20h29		#5
BernardRey Membre d'élite Date d'inscription: 19/01/04 Messages: 1262 Disco:	Tu as essayé une reconstruction de la boîte (menu "BAL" > "Reconstruire") ?
	-------------------- Bernard Rey G4 Bi 867 MDD & iMac G5 et tout un tas d'accessoires -- FAQ Office Macintosh

08/10/2007, 20h39	Reconstruire : non	#6
alcyon35 Nouveau membre Date d'inscription: 08/10/07 Messages: 7 Disco:	Merci du tuyau, mais malheureusement, Reconstruire est en grisé. Donc pas de possibilité de validation. Par contre je vais essayer sur mes autres bals. Merci encore, mais problème non résolu

08/10/2007, 21h32		#7
pascalformac Homérique Date d'inscription: 23/11/03 Messages: 39846 Disco:	provisoirement annule le filtrage ca reglera déjà le cas de ceux qui arriveront à partir de la manip - ensuite va voir là http://discussions.apple.com/message...sageID=5465374 il est possible que le nom de la boite ait changé, mail fermé , dans le dossier du finder faut la renommer le fil parle de fichier trash mais applique le principe pour indesirable verifie le nom / junk (junk = indesirable)
	Dernière modification par pascalformac ; 08/10/2007 à 21h36.

09/10/2007, 19h40	Toujours invisible	#8
alcyon35 Nouveau membre Date d'inscription: 08/10/07 Messages: 7 Disco:	Bonsoir, j'ai supprimé l'anti-spam. J'ai lu les discussions en anglais, mais beaucoup de quiproquos, et qui ne m'ont pas fait avancé. J'ai transféré les messages reçus dans les différentes BALs pour les ajouter dans la Boite aux lettres spam. Rien n'y fait. Ma boite est désespérément vide. RIEN, QUE DALLE, VIDE, INVISIBLE, … par contre le nombre augmente dans le petit logo. MERCI de m'aider.

09/10/2007, 21h57		#9
pascalformac Homérique Date d'inscription: 23/11/03 Messages: 39846 Disco:	ce probleme est evoqué chez Apple , pas de solution claire Par contre sur un souci similaire un posteur s'apercut que le nom ( et /ou extension ) de bal dans le finder était corompu , en rétablissant le bon nom et extension il a pu lire ses messages As tu verifié les intitulés de "junk" comme je l'avais suggéré?

09/10/2007, 22h16		#10
Gilles99 Membre confirmé Date d'inscription: 01/05/05 Localisation: Montréal QC Messages: 160 Disco:	Si la boîte est "grisée" y a-t-il un triangle à sa gauche si oui, cliquer dessus pour voir les boîtes de chacun de vos adresses courriels et pour chacune vous pourrez reconstruire
	-------------------- Gilles PowerBook G4 1,67, Os 10,5,4

10/10/2007, 18h59	Youpi	#11
alcyon35 Nouveau membre Date d'inscription: 08/10/07 Messages: 7 Disco:	Un grand MERCI à tous de m'avoir répondu. J'ai essayé TOUT ce que vous m'avez indiqué, mais RIEN n'y a fait. Par contre, j'ai eu une info d'INTEGO, qui m'a résolu le problème. Voici le schéma pour rétablir l'ordre des choses : 1 - Quitter l'application Apple Mail 2 - Vous rendre dans votre dossier utilisateur (le dossier avec l'icône de maison): Finder, menu "Aller", commande "Départ" ou "Point de départ" selon votre système 3 - Une fois dans ce dossier, aller dans le dossier "Bibliothèque" / "Mail" / "Mailboxes". 4 - Y renommer le dossier "Spam" en "Spam.mbox". 5 - Lancer à nouveau Apple Mail et laissez-le réindexer… Avant je ne pouvais pas reconstruire. Après OUI. Merci à TOUS.

10/10/2007, 22h03	?	#13
alcyon35 Nouveau membre Date d'inscription: 08/10/07 Messages: 7 Disco:	Non, ce n'est pas une plaisanterie. Je ne suis pas un pro de l'informatique, et je n'ai jamais modifié un nom de compte. J'ai vérifié dans les préférences. Tout était OK. La bal de Spam n'apparait pas, nulle part. J'ai regardé dans Indésirable, tout était correct. Les noms et les extensions de mes comptes sont TOUS corrects. Là, j'apprends qu'il faut MODIFIER le nom de la bal "SPAM". Je n'ai vu nulle part qu'il fallait aller dans le dossier utilisateur. Il faut connaitre les arcanes de l'informatique pour découvrir cela. Je suis nul en anglais. Alors la discussion je l'ai traduite par l'outil linguistique de Google. Pardonne mon ignorance, mais Intego je ne l'ai interrogé qu'aujourd'hui. Auparavant j'avais cherché sur internet une solution. Rien, le vide sidéral, alors Vénérable sage, accepte que je découvre certains chemins de l'informatique. Je le redis encore : MERCI de l'aide.

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