Bloqué sur l'écran de la pomme lors du boot

Webdeb73 · 12/11/2006, 14h46

Bonjour à tous,

j'ai un soucis intriguant. Mon macbook (acheté il y'a seulement 2 semaines...) reste bloqué sur l'écran gris avec la pomme lorsqu'il se boot. La souris s'active en plus mais je ne peux rien faire. J'ai beau essayé de le rebooter maintes et maintes fois, ça ne fait rien. Il reste bloqué sur cet écran. Que faire ? Savez-vous pourquoi ça peut déconner comme ça ?

Merci de votre aide !

Hugo.

melaure · 12/11/2006, 15h29

Auais-tu casser un fichier système ?

As-tu essayer de démarrer sur le CD d'install pour faire un test de ton DD ?

Met le DVD dans le lecteur, redémarre ta machine en appuyant sur C jusqu'a ce que la machine boot sur le DVD.

Quand tu accède à l'installeur tu as un menu Applciations dans la barre. Prend Utilitaire de disque, choisi ton DD dans la liste et fait une réparation d'autorisation et une vérification du DD.

On verra ensuite si ça ne marche pas

Webdeb73 · 12/11/2006, 15h36

Non je n'ai pas essayé car je ne connais pas toutes ces bidouilles pour démarrer sur le cd d'install d'un mac.

Je vais tester et je te dis.

Merci du coup de pouce

Hugo.

Webdeb73 · 12/11/2006, 15h46

La réparation des droits a été faite. Il y'avait quelques problèmes à ce niveau là.

La vérification du disque indique :

Le volume a passé la vérification (donc apparemment c'est bon de ce côté là)

Que dois-je faire ensuite ? Essayer de redémarrer et tester si ca se relance ?

r e m y · 12/11/2006, 16h09

Citation:

Envoyé par Webdeb73

La réparation des droits a été faite. Il y'avait quelques problèmes à ce niveau là.

La vérification du disque indique :

Le volume a passé la vérification (donc apparemment c'est bon de ce côté là)

Que dois-je faire ensuite ? Essayer de redémarrer et tester si ca se relance ?

Ben oui, ce serait une bonne idée!

Si ça coince toujours, tu peux aussi essayer de démarrer en maintenant la touche Shift appuyée, pour démarrer avec le strict minimum d'extensions (ces peut-être une extension installée par un soft qui coince)

Webdeb73 · 12/11/2006, 16h14

J'ai essayé de reboot et ca bloque toujours...

Je vais essayer ce que tu as dit.

Webdeb73 · 12/11/2006, 16h25

Il a bien booté en mode sans extensions. Que dois-je faire de ce point là ?

nitz011 · 12/11/2006, 18h25

J'ai eu le meme probleme.

Des fois il boot du premier coup et des fois ca gele comme toi.

J'ai lue que ca pourrais etre un programme qui faut bloquer le démarrage.

J'ai trouver cette article sur le support de Apple (en anglais)

Peut etre que ca peux t'aider.

If your Mac starts up but then stops on an empty, blue or gray screen or a screen with a progress indicator, try the following solutions, one by one, until you resolve the issue.

You may have an incompatible third-party startup item. Do the following to temporarily disable startup items and then see if your computer starts up normally:
Shut down your computer.
Press the power button and immediately press and hold the Shift key to start up in Safe Mode.
When you see the "Safe Boot" screen, let go of the Shift key.
When your computer finishes starting up, drag any third-party items out of the /Library/StartupItems and /System/Library/StartupItems folders.
Restart your computer to see if it starts up normally.
An incompatible login item could cause this symptom. Do the following to remove them and then see if your computer starts up normally:
Shut down your computer.
Press the power button and immediately press and hold the Shift key to start up in Safe Mode.
When you see the "Safe Boot" screen, let go of the Shift key.
When your computer finishes starting up, choose System Preferences from the Apple menu.
Click Accounts, then click the Login Items tab.
Select all the login items and remove them by clicking the minus (-) button.
Restart your computer to see if it starts up normally.
If you have an Ethernet cable connected to your computer, temporarily disconnect it, then restart your computer to see if it starts up normally.
Try resetting a couple preference files by doing the following:
Shut down your computer.
Press the power button and immediately press and hold the Command and S keys to start up in Single-User mode.
When you see white text appear on the screen, let go of the keys.
At the prompt, type mount -uw /
Press Return.
Then type mv /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist preferences2.old
Press Return.
Type mv /Library/Preferences/com.apple.windowserver.plist preferences3.old
Press Return.
Type reboot
Press Return. Your Mac should start up normally.
If your Mac still stops halfway through its startup process, see "Your Mac won't start up in Mac OS X" for more troubleshooting steps.

bompi · 12/11/2006, 18h36

Tu peux aussi regarder les journaux du système pour essayer d'y trouver l'endroit où cela coince.
As-tu aussi pensé à déconnecter tous les périphériques éventuellement branchés et redémarrer ?

nitz011 · 12/11/2006, 18h46

Citation:

Envoyé par bompi

Tu peux aussi regarder les journaux du système pour essayer d'y trouver l'endroit où cela coince.
As-tu aussi pensé à déconnecter tous les périphériques éventuellement branchés et redémarrer ?

Dans mon cas, pour ce qui es des journaux, j'y avais pas penser

Et coté périphériques j'ai rien de spécial de brancher, port usb #1 le clavier (souris brancher dans le clavier)

usb #2 mon cable pour mon iPod nano (L'ipod n'y est pas relier quand je démare)

usb #3 cable pour ma caméra numérique et encore la, la caméra n'y est pas relier au démarage.

et mon fil réseaux pour mon modem cable dans le port ethernet, le probleme pourrais venir du modem? es-ce que ca c'est deja vue au paravant?

Webdeb73 · 12/11/2006, 19h20

J'ai essayé la partie 1 et la derniere partie de la solution de nitz011 mais rien n'y fait. Je pense que je vais réinstaller MACOSX sans pitié.

A moins que vous ayez une autre idée ?

Webdeb73 · 12/11/2006, 21h49

Finalement j'ai réinstallé MacOs. Ca m'a gardé mes fichiers, tant mieux.

Par contre je le trouve un peu plus lent à se booter par rapport à avant. D'où ca peut venir ?

Merci pour votre aide.

nitz011 · 14/11/2006, 00h22

Une nouvelle mise-a-jour est disponible et ca semble concerner notre problème

Je l'ai installer, reste a voir si ca va reglé le problème, j'espere que oui

Webdeb73 · 14/11/2006, 11h30

Mise à jour d'aujourd'hui ? Si oui, je mets ça à jour dès ce soir

Webdeb73 · 14/11/2006, 22h20

C'est bon j'ai upgradé mon MB

Elle sert à quoi cette maj ?

r e m y · 15/11/2006, 12h17

Citation:

Envoyé par Webdeb73

Finalement j'ai réinstallé MacOs. Ca m'a gardé mes fichiers, tant mieux.

Par contre je le trouve un peu plus lent à se booter par rapport à avant. D'où ca peut venir ?

Merci pour votre aide.

Vérifies dans Pref Système Démarrage que le disque dur est toujours sélectionné comme volume de démarrage

nitz011 · 16/11/2006, 01h31

Citation:

Envoyé par bompi

Tu peux aussi regarder les journaux du système pour essayer d'y trouver l'endroit où cela coince.
As-tu aussi pensé à déconnecter tous les périphériques éventuellement branchés et redémarrer ?

ou il sont ses journaux de system?

bompi · 16/11/2006, 18h38

Dans le dossier /var/log mais tu peux aisément les lire avec l'utilitaire Console que tu trouveras dans /Applications/Utilities

12/11/2006, 18h36		#9
bompi El Moderador Date d'inscription: 12/02/04 Messages: 27927 Disco:	Tu peux aussi regarder les journaux du système pour essayer d'y trouver l'endroit où cela coince. As-tu aussi pensé à déconnecter tous les périphériques éventuellement branchés et redémarrer ?
	-------------------- cunning \|ˈkʌnɪŋ\| adjective having or showing skill in achieving one's ends by deceit or evasion: I have a cunning plan, sir !

12/11/2006, 19h20		#11
Webdeb73 Membre Date d'inscription: 14/10/06 Localisation: Aix-les-Bains Messages: 51 Disco:	J'ai essayé la partie 1 et la derniere partie de la solution de nitz011 mais rien n'y fait. Je pense que je vais réinstaller MACOSX sans pitié. A moins que vous ayez une autre idée ?
	Dernière modification par Webdeb73 ; 12/11/2006 à 19h24.

14/11/2006, 00h22		#13
nitz011 Membre junior Date d'inscription: 04/10/06 Localisation: Anjou, Québec, Canada Messages: 47 Disco:	Une nouvelle mise-a-jour est disponible et ca semble concerner notre problème Je l'ai installer, reste a voir si ca va reglé le problème, j'espere que oui
	Dernière modification par nitz011 ; 14/11/2006 à 00h25.

16/11/2006, 18h38		#18
bompi El Moderador Date d'inscription: 12/02/04 Messages: 27927 Disco:	Dans le dossier /var/log mais tu peux aisément les lire avec l'utilitaire Console que tu trouveras dans /Applications/Utilities
	-------------------- cunning \|ˈkʌnɪŋ\| adjective having or showing skill in achieving one's ends by deceit or evasion: I have a cunning plan, sir !

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12/11/2006, 14h46	Bloqué sur l'écran de la pomme lors du boot	#1
Webdeb73 Membre Date d'inscription: 14/10/06 Localisation: Aix-les-Bains Messages: 51 Disco:	Bonjour à tous, j'ai un soucis intriguant. Mon macbook (acheté il y'a seulement 2 semaines...) reste bloqué sur l'écran gris avec la pomme lorsqu'il se boot. La souris s'active en plus mais je ne peux rien faire. J'ai beau essayé de le rebooter maintes et maintes fois, ça ne fait rien. Il reste bloqué sur cet écran. Que faire ? Savez-vous pourquoi ça peut déconner comme ça ? Merci de votre aide ! Hugo.

12/11/2006, 15h29		#2
melaure Pré-admission en clinique Date d'inscription: 24/10/01 Localisation: Lyon Messages: 18497 Disco:	Auais-tu casser un fichier système ? As-tu essayer de démarrer sur le CD d'install pour faire un test de ton DD ? Met le DVD dans le lecteur, redémarre ta machine en appuyant sur C jusqu'a ce que la machine boot sur le DVD. Quand tu accède à l'installeur tu as un menu Applciations dans la barre. Prend Utilitaire de disque, choisi ton DD dans la liste et fait une réparation d'autorisation et une vérification du DD. On verra ensuite si ça ne marche pas
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12/11/2006, 15h36		#3
Webdeb73 Membre Date d'inscription: 14/10/06 Localisation: Aix-les-Bains Messages: 51 Disco:	Non je n'ai pas essayé car je ne connais pas toutes ces bidouilles pour démarrer sur le cd d'install d'un mac. Je vais tester et je te dis. Merci du coup de pouce Hugo.

12/11/2006, 15h46		#4
Webdeb73 Membre Date d'inscription: 14/10/06 Localisation: Aix-les-Bains Messages: 51 Disco:	La réparation des droits a été faite. Il y'avait quelques problèmes à ce niveau là. La vérification du disque indique : Le volume a passé la vérification (donc apparemment c'est bon de ce côté là) Que dois-je faire ensuite ? Essayer de redémarrer et tester si ca se relance ?

12/11/2006, 16h14		#6
Webdeb73 Membre Date d'inscription: 14/10/06 Localisation: Aix-les-Bains Messages: 51 Disco:	J'ai essayé de reboot et ca bloque toujours... Je vais essayer ce que tu as dit.

12/11/2006, 16h25		#7
Webdeb73 Membre Date d'inscription: 14/10/06 Localisation: Aix-les-Bains Messages: 51 Disco:	Il a bien booté en mode sans extensions. Que dois-je faire de ce point là ?

12/11/2006, 18h25		#8
nitz011 Membre junior Date d'inscription: 04/10/06 Localisation: Anjou, Québec, Canada Messages: 47 Disco:	J'ai eu le meme probleme. Des fois il boot du premier coup et des fois ca gele comme toi. J'ai lue que ca pourrais etre un programme qui faut bloquer le démarrage. J'ai trouver cette article sur le support de Apple (en anglais) Peut etre que ca peux t'aider. If your Mac starts up but then stops on an empty, blue or gray screen or a screen with a progress indicator, try the following solutions, one by one, until you resolve the issue. You may have an incompatible third-party startup item. Do the following to temporarily disable startup items and then see if your computer starts up normally: Shut down your computer. Press the power button and immediately press and hold the Shift key to start up in Safe Mode. When you see the "Safe Boot" screen, let go of the Shift key. When your computer finishes starting up, drag any third-party items out of the /Library/StartupItems and /System/Library/StartupItems folders. Restart your computer to see if it starts up normally. An incompatible login item could cause this symptom. Do the following to remove them and then see if your computer starts up normally: Shut down your computer. Press the power button and immediately press and hold the Shift key to start up in Safe Mode. When you see the "Safe Boot" screen, let go of the Shift key. When your computer finishes starting up, choose System Preferences from the Apple menu. Click Accounts, then click the Login Items tab. Select all the login items and remove them by clicking the minus (-) button. Restart your computer to see if it starts up normally. If you have an Ethernet cable connected to your computer, temporarily disconnect it, then restart your computer to see if it starts up normally. Try resetting a couple preference files by doing the following: Shut down your computer. Press the power button and immediately press and hold the Command and S keys to start up in Single-User mode. When you see white text appear on the screen, let go of the keys. At the prompt, type mount -uw / Press Return. Then type mv /Library/Preferences/com.apple.loginwindow.plist preferences2.old Press Return. Type mv /Library/Preferences/com.apple.windowserver.plist preferences3.old Press Return. Type reboot Press Return. Your Mac should start up normally. If your Mac still stops halfway through its startup process, see "Your Mac won't start up in Mac OS X" for more troubleshooting steps.

12/11/2006, 21h49		#12
Webdeb73 Membre Date d'inscription: 14/10/06 Localisation: Aix-les-Bains Messages: 51 Disco:	Finalement j'ai réinstallé MacOs. Ca m'a gardé mes fichiers, tant mieux. Par contre je le trouve un peu plus lent à se booter par rapport à avant. D'où ca peut venir ? Merci pour votre aide.

14/11/2006, 11h30		#14
Webdeb73 Membre Date d'inscription: 14/10/06 Localisation: Aix-les-Bains Messages: 51 Disco:	Mise à jour d'aujourd'hui ? Si oui, je mets ça à jour dès ce soir

14/11/2006, 22h20		#15
Webdeb73 Membre Date d'inscription: 14/10/06 Localisation: Aix-les-Bains Messages: 51 Disco:	C'est bon j'ai upgradé mon MB Elle sert à quoi cette maj ?

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