comment contacter Apple ?

Madmac · 16/08/2004, 20h23

Pour recevoir un cd d'install original livré avec mon powerbook et qui a disparu.

naas · 16/08/2004, 20h39

Si ton achat date de moins d'une semaine il peuvent faire quelque chose sinon ... rapproche toi de ton revendeur, ou achete panther , pas trop de choix malheureusement

Madmac · 16/08/2004, 21h23

c'est panther....
livré sur deux dvd avec le powerbook... et un dvd qui a disparu... le personnel, l'employée du nettoyage, une erreur de rangement, la poubelle... je ne sais pas. je ne m'en suis pas trop préoccupé, ayant le dvd de restauration... mais là, ça fait 3 mois passés, et je le retrouve pas...

la fnac me renvoie chez Apple, sans me donner de tel ou de courriel.
je cherche un moyen de les contacter.

mac_a_mi_temps · 07/09/2006, 17h44

Bonjour, étant donné que je suis du Québec, j'ignore si tu vivras la même situation, mais ne disposes-tu pas justement d'une ligne (un num de téléphone) pour le service à la clientèle, soit dans tes documents qui accompagnaient ta machine, le site d'appel pour ta région ou simplement le bottin téléphonique.

Dans la grande région de Montréal, nous avons le bottin, dont les pages jaune qui constitue la rubrique affaire de cet énorme "bouquin"...en allant sur Machintosh ou même Apple, on trouve la ligne de dépannage Apple... J'ai déjà contacté le service une seule fois, on y répond rapidement, on ne sait pas toujours quoi répondre, mais quelqu'un prend la ligne rapidement.

Bonne chance pour ton problème de DVD manquant.
Mac-à-mis-temps

cameleone · 07/09/2006, 19h11

Citation:

Envoyé par mac_a_mi_temps

Bonjour, étant donné que je suis du Québec, j'ignore si tu vivras la même situation, mais ne disposes-tu pas justement d'une ligne (un num de téléphone) pour le service à la clientèle, soit dans tes documents qui accompagnaient ta machine, le site d'appel pour ta région ou simplement le bottin téléphonique.

Dans la grande région de Montréal, nous avons le bottin, dont les pages jaune qui constitue la rubrique affaire de cet énorme "bouquin"...en allant sur Machintosh ou même Apple, on trouve la ligne de dépannage Apple... J'ai déjà contacté le service une seule fois, on y répond rapidement, on ne sait pas toujours quoi répondre, mais quelqu'un prend la ligne rapidement.

Bonne chance pour ton problème de DVD manquant.
Mac-à-mis-temps

C'est gentil de vouloir aider (ici comme sur un autre thread, d'ailleurs), mais es-tu conscient que tu réponds à un message vieux de... deux ans ?

misanthrope · 07/09/2006, 22h54

Ca manque un peu de ménage tout ça !!!

J'ai honte de me marrer comme une baleine devant mon PC (eh oui, en plus !!)

AuGie · 08/09/2006, 10h25

et merci de respecter -> Titre des topics

16/08/2004, 20h23	comment contacter Apple ?	#1
Madmac Membre d'élite Date d'inscription: 05/06/00 Localisation: Vaulnaveys Messages: 1194 Disco:	Pour recevoir un cd d'install original livré avec mon powerbook et qui a disparu.
	-------------------- Madmac Que la pomme soit avec toi... Mes Photos... Mes Mac...

16/08/2004, 20h39		#2
naas Cas clinique Date d'inscription: 29/10/03 Localisation: D'ici Messages: 19462 Disco:	Si ton achat date de moins d'une semaine il peuvent faire quelque chose sinon ... rapproche toi de ton revendeur, ou achete panther , pas trop de choix malheureusement
	-------------------- ! WDS sur freebox V6 signez la pétition !

16/08/2004, 21h23		#3
Madmac Membre d'élite Date d'inscription: 05/06/00 Localisation: Vaulnaveys Messages: 1194 Disco:	c'est panther.... livré sur deux dvd avec le powerbook... et un dvd qui a disparu... le personnel, l'employée du nettoyage, une erreur de rangement, la poubelle... je ne sais pas. je ne m'en suis pas trop préoccupé, ayant le dvd de restauration... mais là, ça fait 3 mois passés, et je le retrouve pas... la fnac me renvoie chez Apple, sans me donner de tel ou de courriel. je cherche un moyen de les contacter.
	-------------------- Madmac Que la pomme soit avec toi... Mes Photos... Mes Mac...

08/09/2006, 10h25		#7
AuGie Membre d'élite Date d'inscription: 06/08/03 Messages: 1264 Disco:	et merci de respecter -> Titre des topics
	-------------------- Eric Cologni ∞ Photographie

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07/09/2006, 17h44		#4
mac_a_mi_temps Membre junior Date d'inscription: 07/02/06 Messages: 23 Disco:	Bonjour, étant donné que je suis du Québec, j'ignore si tu vivras la même situation, mais ne disposes-tu pas justement d'une ligne (un num de téléphone) pour le service à la clientèle, soit dans tes documents qui accompagnaient ta machine, le site d'appel pour ta région ou simplement le bottin téléphonique. Dans la grande région de Montréal, nous avons le bottin, dont les pages jaune qui constitue la rubrique affaire de cet énorme "bouquin"...en allant sur Machintosh ou même Apple, on trouve la ligne de dépannage Apple... J'ai déjà contacté le service une seule fois, on y répond rapidement, on ne sait pas toujours quoi répondre, mais quelqu'un prend la ligne rapidement. Bonne chance pour ton problème de DVD manquant. Mac-à-mis-temps

07/09/2006, 22h54		#6
misanthrope Membre confirmé Date d'inscription: 01/09/06 Messages: 135 Disco:	Ca manque un peu de ménage tout ça !!! J'ai honte de me marrer comme une baleine devant mon PC (eh oui, en plus !!)

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