Problème de connexion eMac imprimante

marguerite08 · 26/09/2006, 20h02

Bonsoir,

L'été est passé et le problème persiste toujours. Je n'arrive pas à imprimer à partir de eMac en direction de l'imprimante hp deskjet 3820 séries. J'ai réinstallé le tout. Impossible.
Je n'ai pas e connexion internet ( c'est une école) Avez-vous une idée? une suggestion? une solution? Un tout grand merci !

Marguerite

bompi · 26/09/2006, 20h47

Il nous faudrait un peu plus d'information : quel eMac, quelle version du système, entre autres.

marguerite08 · 27/09/2006, 14h10

Citation:

Envoyé par bompi

Il nous faudrait un peu plus d'information : quel eMac, quelle version du système, entre autres.

Bonjour Bompi, c'est vraiment sympa...c'est eMac pour les écoles. Le système est la version 10.2.4. Merci pour une éventuelle solution...

bompi · 27/09/2006, 14h14

Concrètement, il se passe quoi :
- rien
- des messages d'erreur ?

Pouvez-vous regarder les journaux des impressions (avec l'application Console, ou directement dans /var/log/cups) ?

tib51 · 27/09/2006, 15h51

L'eMac est par définition une machine pour les écoles, cela ne nous dit pas quelle machine c'est précisément.
Pour savoir cela, il suffit d'aller dans le menu pomme et de cliquer sur "à propos de ce mac". Tu auras alors le processeur ainsi que la Ram disponible. Ces deux informations peuvent déja pas mal nous aider.

Ensuite X.2.4 a pas mal évolué. LA dernière version de X.2 était la X.2.8. As-tu l'ADSL ou une connexion haut débit? (mettre à jour le système ainsi que ses composants peut aider...)

Maintenant en ce qui concerne le driver, le viens de vérifier sur le site d'HP, et le dernier driver (3.3) necessite X.2.8 pour fonctionner, ce qui nous ramène au deuxième point.

Si tu as une connexion haut débit, il te suffit d'aller dans le menu pomme et de selectionner "Mises à jour de logiciels...", qui va alors vérifier toutes les mises à jour disponibles. Tu séléctionnes tout et tu lances la mise à jour (il te demandera ton mot de passe, ainsi que d'accepter les contrats de licence).

marguerite08 · 29/09/2006, 16h41

Citation:

Envoyé par tib51

L'eMac est par définition une machine pour les écoles, cela ne nous dit pas quelle machine c'est précisément.
Pour savoir cela, il suffit d'aller dans le menu pomme et de cliquer sur "à propos de ce mac". Tu auras alors le processeur ainsi que la Ram disponible. Ces deux informations peuvent déja pas mal nous aider.

Ensuite X.2.4 a pas mal évolué. LA dernière version de X.2 était la X.2.8. As-tu l'ADSL ou une connexion haut débit? (mettre à jour le système ainsi que ses composants peut aider...)

Maintenant en ce qui concerne le driver, le viens de vérifier sur le site d'HP, et le dernier driver (3.3) necessite X.2.8 pour fonctionner, ce qui nous ramène au deuxième point.

Si tu as une connexion haut débit, il te suffit d'aller dans le menu pomme et de selectionner "Mises à jour de logiciels...", qui va alors vérifier toutes les mises à jour disponibles. Tu séléctionnes tout et tu lances la mise à jour (il te demandera ton mot de passe, ainsi que d'accepter les contrats de licence).

Bonjour, c'est super sympa. J'ai pensé aller sur Internet pour charger les mises à jour. Le problème...est que nous n'avons pas de connexion, les autorités nous disent pour l'instant. J'ai essayé de charger des drivers depuis chez moi pour les injecter dans le eMac, mais cela n'a pas abouti. Donc, je me retrouve avec ce même problème. C'est pas de chance...Merci déjà si vous trouvez une solution!

tib51 · 29/09/2006, 18h00

La seule et unique solution est de télécharger la mise à jour d'OSX et la dernière version du pilote d'impression.

Si tu ne peux pas y avoir accès, essaye de demander à un amis, où à une connaissance de le faire pour toi, il n'y a pas d'autre moyen à mon avis.

Je te mets les liens directs si jamais tu es chez quelqu'un, pour simplifier le téléchargement:

Mise à jour d'OS X 10.2.8

Pilote d'impression

Bonne chance pour te trouver quelqu'un qui peut te faire ça! (sinon, une demi heure dans un cyber café et c'est réglé!)

26/09/2006, 20h02	Problème de connexion eMac imprimante	#1
marguerite08 Membre junior Date d'inscription: 27/08/05 Messages: 10 Disco:	Bonsoir, L'été est passé et le problème persiste toujours. Je n'arrive pas à imprimer à partir de eMac en direction de l'imprimante hp deskjet 3820 séries. J'ai réinstallé le tout. Impossible. Je n'ai pas e connexion internet ( c'est une école) Avez-vous une idée? une suggestion? une solution? Un tout grand merci ! Marguerite

26/09/2006, 20h47		#2
bompi El Moderador Date d'inscription: 12/02/04 Messages: 27927 Disco:	Il nous faudrait un peu plus d'information : quel eMac, quelle version du système, entre autres.
	-------------------- cunning \|ˈkʌnɪŋ\| adjective having or showing skill in achieving one's ends by deceit or evasion: I have a cunning plan, sir !

27/09/2006, 14h14		#4
bompi El Moderador Date d'inscription: 12/02/04 Messages: 27927 Disco:	Concrètement, il se passe quoi : - rien - des messages d'erreur ? Pouvez-vous regarder les journaux des impressions (avec l'application Console, ou directement dans /var/log/cups) ?
	-------------------- cunning \|ˈkʌnɪŋ\| adjective having or showing skill in achieving one's ends by deceit or evasion: I have a cunning plan, sir !

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27/09/2006, 15h51		#5
tib51 Membre d'élite Date d'inscription: 18/10/01 Localisation: Lyon Messages: 1756 Disco:	L'eMac est par définition une machine pour les écoles, cela ne nous dit pas quelle machine c'est précisément. Pour savoir cela, il suffit d'aller dans le menu pomme et de cliquer sur "à propos de ce mac". Tu auras alors le processeur ainsi que la Ram disponible. Ces deux informations peuvent déja pas mal nous aider. Ensuite X.2.4 a pas mal évolué. LA dernière version de X.2 était la X.2.8. As-tu l'ADSL ou une connexion haut débit? (mettre à jour le système ainsi que ses composants peut aider...) Maintenant en ce qui concerne le driver, le viens de vérifier sur le site d'HP, et le dernier driver (3.3) necessite X.2.8 pour fonctionner, ce qui nous ramène au deuxième point. Si tu as une connexion haut débit, il te suffit d'aller dans le menu pomme et de selectionner "Mises à jour de logiciels...", qui va alors vérifier toutes les mises à jour disponibles. Tu séléctionnes tout et tu lances la mise à jour (il te demandera ton mot de passe, ainsi que d'accepter les contrats de licence).

29/09/2006, 18h00		#7
tib51 Membre d'élite Date d'inscription: 18/10/01 Localisation: Lyon Messages: 1756 Disco:	La seule et unique solution est de télécharger la mise à jour d'OSX et la dernière version du pilote d'impression. Si tu ne peux pas y avoir accès, essaye de demander à un amis, où à une connaissance de le faire pour toi, il n'y a pas d'autre moyen à mon avis. Je te mets les liens directs si jamais tu es chez quelqu'un, pour simplifier le téléchargement: Mise à jour d'OS X 10.2.8 Pilote d'impression Bonne chance pour te trouver quelqu'un qui peut te faire ça! (sinon, une demi heure dans un cyber café et c'est réglé!)

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