arret brutal du MacBook Pro

bwlaplage · 19/12/2010, 22h06

bonjour,

nouvelle adepte d'apple et de ce forum, je découvre ce nouveau jouet (depuis 3 semaines)
Apple MacBook Pro 2,4 GHz SuperDrive 13,3" LED

oui mais voilà, après avoir installé quelques logiciels pour mon gps garmin et en pleine lecture de VLC, il s'arrête sans le moindre avertissement !

ok je redémarre et là, rien... pas de son, pas d'image, comme s'il n'avait plus de batterie (encore 1h autonomie selon l'icône. j'attends un peu, tout redémarre et au bout d'un certain temps (aléatoire), re-arrêt.

quelqu'un aurait-il eu un souci identique? pb hardware?

merci pour votre aide

twinworld · 19/12/2010, 22h07

Et quand il s'arrête, il est branché sur le secteur ?

bwlaplage · 19/12/2010, 22h08

non, pas sur le secteur. je viens de le rebrancher sur secteur et j'attends

twinworld · 19/12/2010, 22h11

je ne sais pas si vous aviez calibré la batterie quand vous aviez reçu votre Mac. Si jamais, voici un tuto.

http://support.apple.com/kb/HT1490?viewlocale=fr_FR

bwlaplage · 19/12/2010, 22h28

non, jamais fait. ok je ferai ce calibrage demain.
merci

---------- Nouveau message ajouté à 22h28 ---------- Le message précédent a été envoyé à 22h23 ----------

ben voilà, après 30, 40 minutes sur secteur..................... re-arrêt

quand je pense que mon PC sous windows ne m'a jamais rien fait de tel !!!!!!!!

je ne sais pas vraiment quoi faire....

twinworld · 19/12/2010, 22h30

faut l'apporter à répare dans un magasin Apple. ça peut arriver qu'il y ait un défaut matériel. Mais avant, profitez des 30 minutes où il tient pour sauvegarder toutes vos données sur un disque dur externe, si ce n'est pas déjà fait.

slayersword · 20/12/2010, 12h24

Sa peut être intéressant d'installer IStat =)

Un problème de surchauffe ?

ordi71 · 20/12/2010, 14h56

Exact, installer iStat Pro serait une bonne idée, pour vérifier les problèmes de surchauffe.
Sur quelles surface utilises-tu ton MacBook Pro lorsqu'il s'arrête ?

Sly54 · 20/12/2010, 15h18

Hormis si bwlaplage mets son MBP sur une plaque électrique / gazière / … en fonctionnement, ce comportement n'est quand même pas normal !

D'ou la suggestion pertinente de twinworld de ramener la machine en SAV…

macbook011 · 20/12/2010, 16h29

tu as deux possibilité soit c'est un problème de batterie ( fabrication ) au quel cas c'est pris en compte par la garantie de mac donc --->SAV

Ou alors peut être que il y a une option de modifié dans pref systeme / économiseur d'énergie clique sur l'onglet réglages par défaut batterie et mm ch pr adaptateur secteur et vérifie que dans l'onglet programmer il y ait pas un truc du style eteindre tous les jours a xh.

bonne chance.

bwlaplage · 20/12/2010, 23h34

ah que merci pour vos réponses !

non je ne met pas le macbook sur des plaques mais plus simplement sur un bureau en bois.

je cherche et j'installe istat et vous tiens au courant.

pour l'instant 32 minutes et tjrs pas planté

bwlaplage · 21/12/2010, 22h33

des news, hier soir, arrêt brutal qq mnutes après mon dernier post. tentative de redémarrage, mais le MBP se re-arrête.

ce soir, j'installe istat pro et je constate une augmentation de la température de la CPU dès que je lance VLC de 30° à 35° , puis je suis à 43° maintenant. il tourne depuis 1h sans plantage!!!

j'opte pour le SAV, bien que ce soit un peu compliqué : MBP acheté à la Fnac et j'habite à 2000kms !!!!!

moi qui croyais m'affranchir de ce genre de souci avec apple.... merci pour vos conseils

edd72 · 21/12/2010, 22h46

Appelle Apple, ils te dirigeront au plus proche de chez toi.

bwlaplage · 01/01/2011, 10h59

hello, meilleurs voeux 2011. je cris avoir cerné le souci : MB¨P fonctionne parfaitement sur secteur. Cependat, il s'etient quasi instantanément sur batterie malgré l'indicateur de batterie "rechargée", vérifiable par les petites lumières latérales. Et surtout il m'indique que la batterie doit "être remplacée immédiatement".

a mon prochain passage en France, visite à un applestore...

merci pour votre aide

19/12/2010, 22h06	arret brutal du MacBook Pro	#1
bwlaplage Nouveau membre Date d'inscription: 19/12/10 Messages: 6 Disco:	bonjour, nouvelle adepte d'apple et de ce forum, je découvre ce nouveau jouet (depuis 3 semaines) Apple MacBook Pro 2,4 GHz SuperDrive 13,3" LED oui mais voilà, après avoir installé quelques logiciels pour mon gps garmin et en pleine lecture de VLC, il s'arrête sans le moindre avertissement ! ok je redémarre et là, rien... pas de son, pas d'image, comme s'il n'avait plus de batterie (encore 1h autonomie selon l'icône. j'attends un peu, tout redémarre et au bout d'un certain temps (aléatoire), re-arrêt. quelqu'un aurait-il eu un souci identique? pb hardware? merci pour votre aide

21/12/2010, 22h46		#13
edd72 Rompu à MacG Date d'inscription: 14/04/10 Messages: 5867 Disco:	Appelle Apple, ils te dirigeront au plus proche de chez toi.
	-------------------- -\|- edd -\|- http://www.dreamagain.fr *Pas d'aide par message privé* Les DD NTFS se réparent sous Windows -> http://youtu.be/XrOY6YbsCT0

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19/12/2010, 22h07		#2
twinworld Vétéran Date d'inscription: 04/01/07 Localisation: Lausanne Messages: 7539 Disco:	Et quand il s'arrête, il est branché sur le secteur ?

19/12/2010, 22h08		#3
bwlaplage Nouveau membre Date d'inscription: 19/12/10 Messages: 6 Disco:	non, pas sur le secteur. je viens de le rebrancher sur secteur et j'attends

19/12/2010, 22h11		#4
twinworld Vétéran Date d'inscription: 04/01/07 Localisation: Lausanne Messages: 7539 Disco:	je ne sais pas si vous aviez calibré la batterie quand vous aviez reçu votre Mac. Si jamais, voici un tuto. http://support.apple.com/kb/HT1490?viewlocale=fr_FR

19/12/2010, 22h28		#5
bwlaplage Nouveau membre Date d'inscription: 19/12/10 Messages: 6 Disco:	non, jamais fait. ok je ferai ce calibrage demain. merci ---------- Nouveau message ajouté à 22h28 ---------- Le message précédent a été envoyé à 22h23 ---------- ben voilà, après 30, 40 minutes sur secteur..................... re-arrêt quand je pense que mon PC sous windows ne m'a jamais rien fait de tel !!!!!!!! je ne sais pas vraiment quoi faire....

19/12/2010, 22h30		#6
twinworld Vétéran Date d'inscription: 04/01/07 Localisation: Lausanne Messages: 7539 Disco:	faut l'apporter à répare dans un magasin Apple. ça peut arriver qu'il y ait un défaut matériel. Mais avant, profitez des 30 minutes où il tient pour sauvegarder toutes vos données sur un disque dur externe, si ce n'est pas déjà fait.

20/12/2010, 12h24		#7
slayersword Membre confirmé Date d'inscription: 13/07/10 Messages: 131 Disco:	Sa peut être intéressant d'installer IStat =) Un problème de surchauffe ?

20/12/2010, 14h56		#8
ordi71 Membre Date d'inscription: 20/10/10 Localisation: Jamais très loin de mon Mac Messages: 49 Disco:	Exact, installer iStat Pro serait une bonne idée, pour vérifier les problèmes de surchauffe. Sur quelles surface utilises-tu ton MacBook Pro lorsqu'il s'arrête ?

20/12/2010, 15h18		#9
Sly54 Vénérable sage Date d'inscription: 31/01/05 Localisation: Nancy plage Messages: 11677 Disco:	Hormis si bwlaplage mets son MBP sur une plaque électrique / gazière / … en fonctionnement, ce comportement n'est quand même pas normal ! D'ou la suggestion pertinente de twinworld de ramener la machine en SAV…

20/12/2010, 16h29		#10
macbook011 Membre junior Date d'inscription: 18/12/10 Messages: 40 Disco:	tu as deux possibilité soit c'est un problème de batterie ( fabrication ) au quel cas c'est pris en compte par la garantie de mac donc --->SAV Ou alors peut être que il y a une option de modifié dans pref systeme / économiseur d'énergie clique sur l'onglet réglages par défaut batterie et mm ch pr adaptateur secteur et vérifie que dans l'onglet programmer il y ait pas un truc du style eteindre tous les jours a xh. bonne chance.

20/12/2010, 23h34		#11
bwlaplage Nouveau membre Date d'inscription: 19/12/10 Messages: 6 Disco:	ah que merci pour vos réponses ! non je ne met pas le macbook sur des plaques mais plus simplement sur un bureau en bois. je cherche et j'installe istat et vous tiens au courant. pour l'instant 32 minutes et tjrs pas planté

Utilisateurs regardant la discussion actuelle : 1 (0 membre(s) et 1 invité(s))

21/12/2010, 22h33		#12
bwlaplage Nouveau membre Date d'inscription: 19/12/10 Messages: 6 Disco:	des news, hier soir, arrêt brutal qq mnutes après mon dernier post. tentative de redémarrage, mais le MBP se re-arrête. ce soir, j'installe istat pro et je constate une augmentation de la température de la CPU dès que je lance VLC de 30° à 35° , puis je suis à 43° maintenant. il tourne depuis 1h sans plantage!!! j'opte pour le SAV, bien que ce soit un peu compliqué : MBP acheté à la Fnac et j'habite à 2000kms !!!!! moi qui croyais m'affranchir de ce genre de souci avec apple.... merci pour vos conseils

01/01/2011, 10h59		#14
bwlaplage Nouveau membre Date d'inscription: 19/12/10 Messages: 6 Disco:	hello, meilleurs voeux 2011. je cris avoir cerné le souci : MB¨P fonctionne parfaitement sur secteur. Cependat, il s'etient quasi instantanément sur batterie malgré l'indicateur de batterie "rechargée", vérifiable par les petites lumières latérales. Et surtout il m'indique que la batterie doit "être remplacée immédiatement". a mon prochain passage en France, visite à un applestore... merci pour votre aide