[velvet777]

Bonjour,

Tout d'abord je tiens à préciser que je suis une quiche en indormatique et que je n'y connais rien en edge et compagnie...

Voici ma question : je souhaiterais acquérir un iphone chez sfr le 8 avril (je suis engagée chez eux). Or, les forfait spéciaux viennent de filtrer, et ne me conviennent pas :
http://www.iphon.fr/tag/iPhone%20SFR

Je suis beaucoup plus interessée par le illimythics pro qui permet un illimité vers les fixes 24h/24. C'est le seul moyen pour moi de ne pas être hors forfait.

Voici donc ma question : puis-je me procurer un iphone à 99 euros en prenant leur forfait spécial, puis rebasculer sur un illimythics pro sans perdre le bénéfice des fonctions web (navigation sur les sites internet, email).

Admettons que je prenne l'iphone à 99 euros, puis que je le fasse débloquer à l'arrache pour repasser sur illimythics pro : est-ce que je vais y laisser des plumes au niveau des fonctions de l'iphone ?

3e question : l'iphone permet-il de naviguer et répondre sur des forums de discussion tels que celui-ci ?

Merci d'avance pour vos éclaircissements !

[phoenixx]

Bonsoir à tous ;

Ma copine et moi avons nos 2 forfaits sous son nom :

- le sien à 19000 points se terminant fin 2009
- le mien à 10000 points se terminant en Juin prochain.

Or il n'y a que moi qui puisse accéder à l'offre "spéciale" précommande de l'iPhone au prix d'un nouvel abonnement (99 pour le 8Go et 199 pour le 16) et migration vers un Illimythics iPhone sous réserve d'un réengagement de 24 mois.

Ma copine ne peut pas avoir l'iPhone, il n'est tout simplement pas disponible dans l'onglet "changer de mobile".

Du coup je me pose la question : est-que ma copine pourra l'avoir au prix faible en renouvellement, ou devra-t-elle payer le prix fort (et quel sera t'il d'ailleurs, tiens, qqch comme 300€ ?) ?

Question subsidiaire : est-ce que la "combine" d'acheter l'iPhone chez Orange puis se faire rembourser par SFR marche toujours, après l'annonce officielle ?

Merci !!

[gwen]

Pour toutes les questions de points et autre il faut directement voir avec l'opérateur, en l'occurrence SFR. C'est a toujours a leur bon vouloir et dépend de quel type d'abonnement vous avez, depuis combien de temps et si ils sont sympa au service renouvellement ce jour la

Pour l'achat chez Orange et remboursement par SFR bien évidement que cela ne marche plus.

[phoenixx]

Ok, merci.

De toutes façons, à bien y réfléchir, acheter puis se faire rembourser, ou accepter cette offre spéciale, au final on paye toujours 100€ et se réengage 24 mois, cela revient au même.


Sinon encore (et oui) une question :

Puis-je souscrire l'iPhone avec un Illimythics 3G+ iPhone, puis changer pour un Illimythics 3G+ simple ? Je me fiche du wifi SFR et n'ai pas envie de payer 8€ de plus par mois juste pour ça...

Edit : je viens de trouver.....


"En cas de migration d'un Forfait Illimythics iPhone vers un autre forfait non bloqué SFR (hors Minis de SFR) dans
les 6 mois suivant la souscription ou le renouvellement de mobile, des frais de migration de 100€ seront facturés. En cas de migration d'un Forfait
Illimythics iPhone vers un Forfait Bloqué SFR : appelez votre Service Client pour en connaître les modalités. "

Ceci dit, 8€ de plus par mois pendant 24 mois = 192€, on "gagne" 92€ (pour des forfaits de 2h), c'est à voir....

Mais c'est anormal de nous imposer une option, qui s'avère payante à sa résiliation ! des recours envisageables ? Appeler le service résiliation et menacer de passer à l'ennemi ?

[PadawanMac]

L'avantage de l'offre de remboursement qui existait, c'est qu'elle permettait pour SFR de proposer l'iphone en attendant de le commercialiser, désormais elle n'a en effet plus aucun intérêt.

A+

[phoenixx]

Question bête : un essentiel 2h + l'option iPhone, les fonctionnalités seront les mêmes qu'avec un Illimythics 3G+ iPhone ?

[Khyu]

A partir du moment où tu prends l'option iPhone, tu as accès à toutes les "fonctionnalités" communicantes de l'iPhone (mail, internet, gps, ... illimités).

[tib51]

Perso, j'ai bénéficié de l'offre de SFR en octobre dernier. (remboursement de telle sorte que l'iPhone m'est revenu à 149€)
J'ai depuis un abonnement illimithycs 2h+2h, que je paye 39,9€ par mois.
J'ai accès à la totalité des possibilité de l'iPhone (mail, surf, App, GPS, iTunes, etc...) en illimité. Le seul truc qui ne fonctionne pas est le visual voicemail, qui fonctionne donc comme une messagerie classique.

Donc pas besoin d'un forfait spécifique iPhone pour bénéficier de toutes les possibilités de l'iPhone. En fait, mis à part le visual voicemail qui, je crois, est supporté par les forfait iPhone de SFr, je ne vois pas ce que ces forfaits apportent...

[vg93179]

Envoyé par tib51

Perso, j'ai bénéficié de l'offre de SFR en octobre dernier. (remboursement de telle sorte que l'iPhone m'est revenu à 149€)
J'ai depuis un abonnement illimithycs 2h+2h, que je paye 39,9€ par mois.
J'ai accès à la totalité des possibilité de l'iPhone (mail, surf, App, GPS, iTunes, etc...) en illimité. Le seul truc qui ne fonctionne pas est le visual voicemail, qui fonctionne donc comme une messagerie classique.

Donc pas besoin d'un forfait spécifique iPhone pour bénéficier de toutes les possibilités de l'iPhone. En fait, mis à part le visual voicemail qui, je crois, est supporté par les forfait iPhone de SFr, je ne vois pas ce que ces forfaits apportent...

La télé peut être ? Je me demande comment ca va marcher pour ceux qui comme nous ont des forfaits illymitics. Y aura une option TV gratos ?

[tib51]

Ben si c'est une App proposée par SFR, on devrait y avoir accès aux mêmes conditions que ceux qui vont prendre l'iPhone dans quelques jours, directement chez SFR.

[pimpin]

Envoyé par tib51

Ben si c'est une App proposée par SFR, on devrait y avoir accès aux mêmes conditions que ceux qui vont prendre l'iPhone dans quelques jours, directement chez SFR.

Après contact avec un responsable de sfr, on m'a dit que la tv ne serait pas accessible avec les anciens forfaits illymitics. Ce qui est dingue car dans le forfait en question il y avait bien la tv !
Je me demande si ils ne vont pas tenir ce discours pour nous obliger à passer aux nvx forfaits moins intéressants financièrement.En fait il faudra essayer quand l'appli sortira et voir comment cela fonctionne. Idem pour le visual voice. Peut être fonctionnera t'il tout seul ?

[PadawanMac]

Ce ne serait pas étonnant. Quel intérêt de commercialiser des forfaits si ils n'apportent pas de différences par rapport aux anciens et surtout s'ils n'encouragent pas les souscripteurs d'illymitics à migrer ?

A+

[tib51]

Effectivement, je crois qu'il faut attendre et voir ce que cela donnera une fois l'iPhone lancé chez SFR.

Pour la tv, ce serait vraiment honteux, et de toutes façons très discutable, voire "attaquable", car la tv fait bien partie de l'illimythics.

Quand au visual voicemail, je ne suis même pas sur que les forfait iphone d'SFR le rpoposeront.... on verra bien !

[PadawanMac]

Les forfaits et le contenu des forfaits peuvent être modifiés à tout moment par l'opérateur. Cette clause est inscrite dans les contrats ça ne signifie pas que ce n'est pas attaquable mais ça signifie aussi que l'opérateur dispose du doit de moduler ses offres comme il entend.

A+

[vg93179]

Envoyé par PadawanMac

Les forfaits et le contenu des forfaits peuvent être modifiés à tout moment par l'opérateur. Cette clause est inscrite dans les contrats ça ne signifie pas que ce n'est pas attaquable mais ça signifie aussi que l'opérateur dispose du doit de moduler ses offres comme il entend.

A+

Tiens, je ne connais pas ces clauses... (ceci dit, quand j'ai pris un illymithcs, je n'ai pas signé de contrat ....)
En droit, le contrat engage les parties a respecter leurs engagements, dont le prix à payer d'un côté et l'objet du contrat de l'autre.
On peut estimer que certains éléments du contrat constituent l'essence même de l'objet du contrat (fournir les services décrits) et que toute modification au désavantage du souscripteur ne pourra intervenir sans l'accord explicite des deux parties...
Si de telles clauses existent, c'est très attaquable donc...

[iota]

Salut.

Envoyé par PadawanMac

Les forfaits et le contenu des forfaits peuvent être modifiés à tout moment par l'opérateur. Cette clause est inscrite dans les contrats ça ne signifie pas que ce n'est pas attaquable mais ça signifie aussi que l'opérateur dispose du doit de moduler ses offres comme il entend.

Oui, un opérateur peut modifier son offre à tout moment (avec ou sans surcoût). Cependant, cela ne peut se faire sans l'accord du titulaire.
Deux possibilités s'offre alors à celui-ci :
1-Accepter ces changements
2-Refuser ces changements et conserver son forfait tel quel

Enfin, si l'opérateur ne souhaite pas proposer la seconde option à ses clients et que le titulaire d'une ligne ne veut pas accepter les changements proposés, il y a alors rupture de contrat (sans frais pour l'utilisateur et ce même si la période d'engagement n'a pas atteint son terme, car dans ce cas, l'opérateur n'est plus en mesure de fournir le service pour lequel il s'est engagé lors de la signature du contrat).

@+
iota

[vg93179]

Envoyé par iota

Salut.

Oui, un opérateur peut modifier son offre à tout moment (avec ou sans surcoût). Cependant, cela ne peut se faire sans l'accord du titulaire.
Deux possibilités s'offre alors à celui-ci :
1-Accepter ces changements
2-Refuser ces changements et conserver son forfait tel quel

Enfin, si l'opérateur ne souhaite pas proposer la seconde option à ses clients et que le titulaire d'une ligne ne veut pas accepter les changements proposés, il y a alors rupture de contrat (sans frais pour l'utilisateur et ce même si la période d'engagement n'a pas atteint son terme, car dans ce cas, l'opérateur n'est plus en mesure de fournir le service pour lequel il s'est engagé lors de la signature du contrat).

@+
iota

Cela me semble plus réaliste oui !

[PadawanMac]

Je me suis assez mal exprimé, sorry. La clause dont je parle est bien sur mentionnée dans les communications publicitaires et promotionnelles des fournisseurs. Cela signifie que le communicant est en mesure de modifier telle offre à tout moment. C'est très différent lorsqu'il s'agit d'un contrat puisque toute modifs nécessite l'accord du client pour entrer en vigueur. Désolé pour ce manque de clarté

A+

[pimpin]

En résumé, fait on la maj proposé par sfr ? y a t'il un risque de perdre des fonctions que l'on avait avant ?

[parky]

Je me pose une question : est-ce que Orange a conservé une exclusivité (3 mois ?) sur les prochains iPhones ?
Si c'est le cas cela voudrait dire que SFR ne vendrait plus d'iPhone pendant cette période...

Je suis intéressé par l'iPhone (quel fan d'Apple ne l'est pas ?) mais je sais pas si ca vaut le coup d'investir dans un iPhone maintenant (chez SFR)